Ngày hiệu lực: 9 tháng 7, 2025
1. Giới thiệu
Vivucar (“chúng tôi”) vận hành ứng dụng di động Vivucar (“Ứng dụng”), là nền tảng kết nối chủ xe và người thuê xe tự lái hoặc có tài xế tại Việt Nam.
2. Thông tin liên hệ nhà phát triển
Nhà phát triển: Công ty TNHH Vivucar
Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: vivucar2025@gmail.com
3. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, email và số điện thoại
- Giấy tờ xác minh: CMND/CCCD, giấy phép lái xe, ảnh chân dung
- Thông tin xe: Biển số, giấy đăng ký xe (đối với chủ xe)
- Dữ liệu vị trí: Vị trí thời gian thực để tìm xe gần bạn và đảm bảo an toàn
- Thông tin thiết bị: Mã thiết bị, địa chỉ IP, nhật ký sự cố
- Thông tin thanh toán: Qua các bên trung gian bảo mật
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Xác minh danh tính và điều kiện thuê xe
- Kết nối với xe phù hợp gần vị trí của bạn
- Xử lý thanh toán và quản lý đơn đặt xe
- Gửi thông báo và hỗ trợ khách hàng
- Phát hiện gian lận và cải thiện hiệu năng ứng dụng
5. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Chủ xe hoặc người thuê xe (chỉ thông tin cần thiết cho việc đặt xe)
- Bên xác minh danh tính và xử lý thanh toán
- Cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo luật
6. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trong ứng dụng hoặc gửi email đến vivucar2025@gmail.com. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu (ví dụ: chống gian lận, lưu trữ hóa đơn).
7. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn (HTTPS, TLS) và bảo mật máy chủ để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vui lòng thông báo nếu bạn nghi ngờ dữ liệu bị lạm dụng.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng Vivucar không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên.
9. Quyền của bạn
- Truy cập và cập nhật dữ liệu cá nhân
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
- Rút lại sự đồng ý nếu có
- Liên hệ với chúng tôi nếu có thắc mắc liên quan tới dữ liệu
10. Thông báo rõ ràng trong ứng dụng
Khi cần truy cập vị trí, camera hoặc giấy tờ của bạn, Vivucar sẽ hiển thị thông báo rõ ràng ngay trong ứng dụng để giải thích:
- Dữ liệu nào được thu thập (ví dụ: vị trí, ảnh từ camera)
- Lý do thu thập (ví dụ: định vị xe gần bạn, xác minh danh tính)
- Dữ liệu có chia sẻ không (ví dụ: gửi cho chủ xe khi đặt xe)
Bạn sẽ được yêu cầu cấp quyền hoặc từ chối. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu sau khi bạn đồng ý.
11. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được công bố trên trang này cùng ngày hiệu lực mới. Vui lòng kiểm tra định kỳ.
Bằng việc sử dụng ứng dụng Vivucar, bạn đồng ý với chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng liên hệ qua địa chỉ: vivucar2025@gmail.com.
Chính sách này được xây dựng theo đúng yêu cầu của Google Play về dữ liệu người dùng.
